Garantia

Politica de garantia.

A ziaro está totalmente por trás dos produtos que vendemos. Portanto, todos os nossos produtos estão cobertos por uma garantia de um ano a partir do dia em que o pedido original foi recebido.

1.1 - Garantia por vício ou defeito de fabricação. 

Oferecemos a troca de produtos que apresentem falha ou vício de fabricação isto poderá ser realizada desde que a solicitação seja efetuada dentro do prazo de garantia legal de 30 (trinta) dias contado após o recebimento dos produtos. 

1.2 - Importante:

O cliente deve certificar-se de que os itens estão embalados com segurança antes de enviá-los de volta. A ZIARO não se responsabiliza por quaisquer itens perdidos ou roubados. A ZIARO se reserva o direito de anular a garantia de quaisquer itens que apresentem sinais mau uso, modificação, abuso ou danos ao produto além do "desgaste normal", conforme analise por nossos profissionais de joalheria. Caso isso ocorra esse produto retornado ao cliente, após o mesmo efetuar o pagamento do envio. Se o pagamento não ocorra no prazo de 15 (quinze) dias, após a analise, produto será descartado.